JAKARTA, OTOMOTIFXTRA.COM -- Sebagai bentuk komitmen terhadap kepuasan pelanggan, Wuling Motors kembali menggelar ajang tahunan Aftersales Skill Contest 2025.
Acara ini dihelat di Pabrik Wuling Cikarang, Jawa Barat, pada Sabtu, 8 November 2025.
Mengusung tema “Worry Free: Fix it First Time”, kegiatan ini menjadi wadah bagi para tenaga purna jual Wuling dari seluruh Indonesia untuk mengasah kemampuan sekaligus menunjukkan profesionalisme mereka dalam melayani pelanggan.
Tahun ini, sebanyak 228 peserta dari berbagai daerah ambil bagian dalam empat kategori, yakni Service Advisor, Customer Care Officer, Technician ICE, dan Technician EV.
BACA JUGA:Chery J6T Rilis di Indonesia, SUV Listrik Offroad dengan Desain Gagah dan Fitur Canggih
BACA JUGA:Chery Resmikan Dealer Trimegah Siliwangi di Bekasi, Punya Layanan 3S Plus!
Adapun proses kompetisi dimulai sejak Mei 2025 melalui tahap pra-kualifikasi nasional berbasis pelatihan daring, lalu berlanjut ke dua tahap seleksi nasional yang mencakup ujian teori dan studi kasus teknis.
Dari hasil seleksi tersebut, 90 peserta terbaik melaju ke tahap nasional kedua yang juga dilakukan secara daring.
Kemudian, 60 peserta dengan nilai tertinggi melanjutkan ke tahap Dealer Group Selection, di mana mereka menjalani training camp untuk memperdalam keterampilan teknis dan pelayanan pelanggan.
Setelah itu, 30 finalis terpilih tampil di babak final yang digelar langsung di pabrik Wuling Cikarang.
BACA JUGA:Geely Starray EM-i Resmi Meluncur di Semarang, PHEV Rakitan Lokal Sekali Isi Bisa Jalan 1.000 Km!
Di tahap penentuan ini, para peserta diuji melalui simulasi kerja nyata dan role play, mulai dari penanganan pelanggan hingga pengujian teknis kendaraan konvensional (ICE) dan listrik (EV).
Setelah melalui proses penjurian ketat, Wuling akhirnya menetapkan 12 pemenang nasional, masing-masing tiga terbaik dari tiap kategori.
Penilaian ini dilakukan berdasarkan kompetensi teknis, kemampuan komunikasi, serta penerapan nilai layanan “worry free” sesuai standar Wuling.