JAKARTA, OTOMOTIFXTRA.COM -- PT Honda Prospect Motor (HPM) terus menegaskan komitmennya dalam menjaga kepuasan pelanggan melalui gelaran Honda National Skill Contest 2026.
Ajang kompetisi nasional yang memasuki tahun ke-20 ini digelar pada 22–23 Januari 2026 di Training Center PT HPM, Jakarta.
Program tahunan ini sendiri menjadi bagian dari strategi Honda dalam memastikan standar kompetensi layanan dealer tetap tinggi dan merata di seluruh Indonesia, seiring meningkatnya kebutuhan konsumen terhadap pelayanan yang profesional dan konsisten.
Tahun ini, Honda National Skill Contest diikuti oleh sales consultant, teknisi servis, service advisor, body & paint, spare parts staff, hingga customer care officer.
BACA JUGA:Honda Prelude Resmi Meluncur di Indonesia, Mobil Sport Hybrid Harga di Bawah Rp 1 Miliar
Seluruh peserta merupakan perwakilan terbaik yang telah lolos seleksi berjenjang di lima wilayah Main Dealer Honda.
Pada tahap final nasional, tercatat ada 87 finalis dari 45 dealer resmi Honda bersaing dalam sejumlah kategori.
Jumlah tersebut terdiri atas 17 tenaga penjualan, 44 teknisi servis, 8 teknisi Body & Paint, 9 staf suku cadang, dan 9 petugas customer care yang berperan langsung dalam membentuk pengalaman pelanggan Honda.
Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor, Yusak Billy, menegaskan bahwa kualitas SDM menjadi kunci utama kepuasan konsumen.
BACA JUGA:HPM Luncurkan Honda Brio Satya S CVT di Indonesia: Harga Mulai Rp 180 Jutaan, Apa Saja Fiturnya?
“Bagi Honda, kepuasan konsumen merupakan prioritas utama. Karena itu, kami terus menjaga dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang berinteraksi langsung dengan konsumen," ucapnya.
"Melalui Honda National Skill Contest, kami mengasah dan mengukur kompetensi SDM dealer agar konsumen Honda mendapatkan standar pelayanan terbaik yang konsisten di seluruh Indonesia,” lanjut Yusak Billy.
Dalam kompetisi ini, peserta diuji melalui tes tertulis dan simulasi praktik sesuai bidang masing-masing.
Kategori penjualan peserta diuji pada pemahaman produk dan kemampuan komunikasi, sementara kategori servis diuji melalui skenario nyata layanan harian, mulai dari perawatan, perbaikan, hingga penanganan kendaraan Body & Paint.
BACA JUGA:Gandeng Aston Martin, Ini Target Honda di Formula 1 2026