OTOMOTIFXTRA.COM -- Wuling Motors kembali menegaskan keseriusannya dalam memberikan rasa aman bagi konsumen lewat layanan purna jual yang lengkap untuk lini Eksion.
Bukan cuma fokus jualan, Wuling juga memastikan pengalaman kepemilikan tetap nyaman dalam jangka panjang.
Aftersales Director Wuling Motors, Maulana Hakim, menjelaskan bahwa seluruh program ini dirancang agar pengguna bisa menikmati kendaraan tanpa rasa khawatir.
"Dengan kehadiran Eksion, Wuling turut memberikan perlindungan menyeluruh mulai dari garansi umum hingga lifetime warranty untuk komponen utama EV dan PHEV, serta dukungan customer assistance,” katanya.
BACA JUGA:Konsisten Kembangkan EV, Wuling Motors Sabet Penghargaan di Listrik Indonesia Award 2026
Untuk perlindungan dasar, Wuling memberikan garansi umum hingga 6 tahun atau 150.000 km di semua varian. Khusus model PHEV, ada tambahan garansi mesin hingga 8 tahun atau 150.000 km.
Sementara itu, baik versi EV maupun PHEV juga mendapat garansi baterai 12V selama 1 tahun atau 20.000 km, dengan ketentuan mana yang tercapai lebih dulu.
Yang jadi nilai lebih, ada juga Lifetime Core Component Warranty. Garansi ini mencakup tiga komponen penting, yaitu power battery, drive motor, dan motor controller unit.
Namun, garansi ini berlaku untuk pemilik pertama dengan penggunaan pribadi, batas maksimal 30.000 km per tahun, serta wajib servis rutin di jaringan resmi dengan suku cadang asli.
Wuling Eksion--Wuling
BACA JUGA:Wuling Eksion: SUV 7-Seater yang Punya Versi EV dan PHEV, Harga Mulai Rp 380 Jutaan
Perlu dicatat, kerusakan akibat modifikasi atau faktor eksternal seperti kecelakaan dan banjir tidak termasuk dalam perlindungan
Soal perawatan, Wuling sudah menyesuaikan jadwal servis pada masing-masing varian. Untuk varian EV, perawatan dilakukan setiap 5.000 km dengan fokus pada komponen seperti reducer oil, filter AC, coolant, dan brake fluid. Estimasi biaya servis hingga 5,5 tahun atau 55.000 km tergolong ringan, sekitar Rp3,3 jutaan.
Sedangkan untuk varian PHEV, interval servisnya setiap 7.500 km, dimulai dari 5.000 km. Komponen yang dicek lebih kompleks, mulai dari engine oil, filter, busi, hingga sistem hybrid. Total biaya perawatan hingga 5,5 tahun atau 42.500 km diperkirakan mencapai Rp14,2 jutaan.
Untuk kondisi darurat, Wuling sudah menyiapkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) 24 jam yang dapat diakses melalui 0800-100-5050.