Masalah Indikator Bensin, Suzuki Recall 148 Unit Grand Vitara di Indonesia

JAKARTA, OTOMOTIFXTRA.COM -- PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan kampanye Product Quality Update atau penarikan kembali (recall) untuk model SUV andalannya, Grand Vitara.

Langkah ini diambil menyusul ditemukannya potensi ketidakakuratan pada panel instrumen (speedometer) yang bisa mengecoh pengemudi terkait sisa bahan bakar.

Berdasarkan data internal perusahaan, terdapat 148 unit Grand Vitara produksi Desember 2024 hingga April 2025 yang terdampak. 

Masalah utama terletak pada komponen Speedometer Assy Comb. Komponen ini berfungsi menampilkan indikator level bahan bakar dan lampu peringatan.

BACA JUGA:Suzuki Peduli Banjir Sumatera, Kasih Diskon Jasa Servis untuk Konsumen Terdampak

Jika terjadi penyimpangan akurasi, informasi sisa bensin yang tertera di layar bisa berbeda dengan jumlah bahan bakar asli di dalam tangki.

Hal ini berisiko membuat pengemudi terkecoh dan mobil bisa mogok mendadak karena bensin habis tanpa peringatan yang benar.

“Suzuki menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan kualitas pada komponen speedometer Grand Vitara. Mengingat unit yang dipasarkan di Indonesia juga merupakan bagian dari produksi global tersebut, Suzuki Indonesia merasa perlu untuk segera menjalankan kampanye Product Quality Update ini demi menjaga keselamatan serta standar kualitas produk kami," kata Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.

"Pelanggan tidak perlu khawatir, karena jaringan Bengkel Resmi Suzuki telah siap untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan unit dengan segera,” tambahnya.

BACA JUGA:Suzuki Tantang Pengguna Jimny Unjuk Kreativitas di Jimny Custom Contest, Pemilik LJ80 Bisa Ikutan!

Suzuki menjamin pemilik kendaraan tidak akan dipungut biaya sepeser pun alias gratis jika komponen perlu diganti.

Dari sisi waktu pengerjaan, Suzuki memastikan prosesnya cepat dan efisien. Pemeriksaan awal diperkirakan memakan waktu kurang dari 30 menit. Jika diperlukan penggantian komponen, total waktu pengerjaan maksimal hanya sekitar kurang dari satu jam.

Bagi pemilik Grand Vitara produksi akhir 2024 hingga awal 2025, Suzuki sangat menyarankan untuk segera melakukan pemeriksaan di Bengkel Resmi Suzuki terdekat.

“Kami mengimbau pelanggan yang unitnya masuk dalam daftar pengecekan untuk tidak menunda kunjungan ke bengkel. Kesiapan suku cadang maupun tim teknisi telah kami pastikan tersedia di jaringan Bengkel Resmi Suzuki," ajak Hariadi.