Buktikan Kualitas Layanan Terbaik, WMS Raih Juara Nasional Kategori Team Leader KLHN 2026

OTOMOTIFXTRA.COM -- Buat para pecinta roda dua, kenyamanan saat beli motor Honda baru sampai servis di bengkel resmi AHASS pasti jadi alasan utama kenapa betah langganan. Nah, kepuasan konsumen ini ternyata bukan cuma soal jualan unit doang, tapi juga perang gengsi kualitas pelayanan di tingkat nasional.

Terbukti, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) sebagai Main Dealer sepeda motor Honda area Jakarta-Tangerang sukses bikin bangga. Mereka berhasil menyabet gelar Juara 1 kategori Team Leader di ajang bergengsi Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026 yang digelar oleh PT Astra Honda Motor (AHM) pada 13–16 Juli 2026 lalu.

Adalah Yanti Erlia A, perwakilan WMS yang sukses menumbangkan kandidat tangguh lainnya dari seluruh Indonesia. Gak tanggung-tanggung, Yanti berhasil mengungguli Ovi Puji A dari Astra Motor Bali di posisi kedua dan Isnu J. N dari PT Trio Motor di juara ketiga.

BACA JUGA:Ratusan Siswa SMK Intip Langsung Standar Kerja Teknisi Honda di MDTC Wahana

Lewati Proses Seleksi Ketat

Prestasi tingkat nasional yang diraih Yanti bukan didapat dari hadiah undian atau sekadar hoki belaka, Sob. Di balik gelar juara itu, ada proses pembinaan yang panjang dan bertahap melalui Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jakarta-Tangerang.

Sebelum terbang ke ajang nasional, WMS menggodok 53 peserta terbaik yang disaring ketat dari ratusan garda terdepan jaringan dealer dan AHASS se-Jakarta dan Tangerang. Seleksinya pun gak main-main dan bikin keringat dingin!

Mulai dari seleksi berkas administrasi, tes tertulis, uji mystery shopper dan mystery caller, psikotes, hingga ujian presentasi dan simulasi pelayanan (roleplay) saat menghadapi berbagai karakter konsumen. Jadi, mereka yang lolos ke tingkat nasional benar-benar sudah terlatih menangani berbagai situasi di lapangan.

Pemenang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026--WMS

BACA JUGA:Wahana Condet Bawa Standar Pelayanan Terbaik ke Ajang KLHN 2026

Filosofi Satu Hati Buat Manjakan Konsumen

Ajang KLHN sendiri memperandingkan 7 kategori kompetisi, mulai dari Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People, Delivery Man, Customer Retention Officer, hingga Best Main Dealer. Semua ini dibuat AHM demi menjaga standar kualitas layanan Honda tetap jempolan di mana pun konsumen berada.

“Prestasi ini menjadi kebanggaan WMS sekaligus motivasi bagi seluruh Honda People untuk terus meningkatkan kompetensi. Kami percaya pelayanan yang berkualitas lahir dari proses pembinaan yang konsisten, kolaborasi yang kuat, dibarengi komitmen untuk terus berkembang sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi konsumen Honda,” ucap Head of HC3 PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah.

Senada dengan hal itu, Head of HCQD PT Wahana Makmur Sejati, Taryudin, juga menegaskan kalau trophy ini bukan akhir dari segalanya. Hasil manis di KLHN 2026 justru jadi bahan bakar semangat buat jaringan dealer Jakarta-Tangerang supaya makin ramah dan profesional pas melayani bro and sis yang datang ke dealer.

“Hasil yang diraih merupakan buah dari kerja sama seluruh tim, dan yang terpenting adalah bagaimana kompetensi tersebut dapat diwujudkan dalam pelayanan yang semakin berkualitas bagi konsumen. Semangat Satu Hati akan terus menjadi landasan kami dalam memberikan pelayanan terbaik di setiap jaringan Honda,” tukas Taryudin.