Selain itu, evaluasi dan monitoring penerapan standar serta prosedur di dealer juga bakal diperketat, termasuk pada seluruh tahapan proses pembelian kendaraan.
Wuling juga akan memperkuat mekanisme komunikasi dan eskalasi di seluruh jaringannya apabila ditemukan ketidaksesuaian dalam pelayanan kepada konsumen.
Layanan Customer Care turut dioptimalkan sebagai jalur informasi, dukungan, dan pengaduan bagi konsumen.
Lewat berbagai langkah tersebut, Wuling menegaskan komitmennya untuk memastikan setiap konsumen mendapatkan hak sesuai ketentuan yang berlaku.
Wuling juga berharap langkah perbaikan ini bisa menjaga sekaligus memperkuat kepercayaan konsumen terhadap merek dan produk yang ditawarkan.