Komitmen Suzuki Indonesia Memperluas Layanan Purna Jual untuk Menjangkau Pelanggan di Seluruh Tanah Air

Komitmen Suzuki Indonesia Memperluas Layanan Purna Jual untuk Menjangkau Pelanggan di Seluruh Tanah Air

Suzuki Indonesia Tingkatkan Akses Layanan Purna Jual untuk Pelanggan di Semua Wilayah--Suzuki

JAKARTA, OTOMOTIFXTRA.COM -- Suzuki indonesia menyadari bahwa kualitas layanan setelah pembelian atau purna jual adalah hal penting bagi konsumen.

Pada tahun 2024, Suzuki berhasil melayani lebih dari 1 juta mobil, 200 ribu motor, dan 5.000 mesin tempel kapal. Capaian ini didukung oleh jaringan layanan yang luas dan ketersediaan suku cadang asli.

Suzuki terus memperluas jaringan layanannya di seluruh Indonesia. Tercatat sepanjang tahun 2024, Suzuki membuka 3 bengkel baru untuk mobil, sehingga kini memiliki 173 bengkel resmi 3S, 18 bengkel resmi 2S, dan 52 Service Point untuk mobil.

Sementara untuk motor, Suzuki menambahkan 2 bengkel baru, menjadikan totalnya 77 bengkel resmi 3S dan 57 bengkel resmi 2S.

BACA JUGA:Tingkatkan Kualitas Pelayanan Dealer, HPM Gelar Honda National Skill Contest 2025

BACA JUGA:Pentingnya Perawatan Mobil Setelah Perjalanan Jauh, Apa Saja yang Perlu Dicek?

Tak ketinggalan, Suzuki Marine juga membuka 1 bengkel tambahan, sehingga kini tersedia 14 bengkel resmi dan 62 bengkel mitra. Dengan jaringan yang semakin luas, pelanggan di berbagai wilayah, termasuk daerah terpencil, dapat menikmati layanan yang lebih cepat dan mudah.

"Penambahan layanan ini bukan hanya angka di atas kertas, tetapi wujud nyata komitmen kami untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di setiap sudut Indonesia," ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).

Selain memperluas jaringan, Suzuki juga fokus meningkatkan kemampuan teknisinya. Mereka menggelar National Victorious Contest 2024 untuk menguji keterampilan teknisi terbaik Suzuki.

Para teknisi ini harus memenuhi standar SSQS (Suzuki Standard Qualification System), yang selalu diperbarui setiap tahun. Dengan cara ini, kualitas pelayanan di bengkel resmi Suzuki tetap terjamin.

BACA JUGA:Ekspansi Global, NETA Auto Resmi Buka Diler Pertama di Brazil

BACA JUGA:Honda e:Technology City Tour Sambangi Kota Malang

Suzuki juga memastikan pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan suku cadang asli, yang dikenal memiliki kualitas tinggi, tahan lama, dan sesuai standar kendaraan.

Untuk mempermudah pembelian, pelanggan bisa memesan suku cadang melalui aplikasi MySuzuki. Selama tahun 2024, transaksi melalui aplikasi ini meningkat hingga 150,02%, menunjukkan semakin tingginya kepercayaan pelanggan terhadap layanan Suzuki.

Temukan konten otomotifxtra.com menarik lainnya di Google News

Tag
Share
Berita Lainnya