Mobil Listrik GAC Mogok di Jalan, Konsumen Bisa Dapat Bantuan Derek dan Biaya Grab

OTOMOTIFXTRA.COM -- GAC Indonesia selalu punya cara untuk bikin pemilik mobil listriknya merasa lebih tenang saat berkendara.

Lewat program Your Journey, Our Care, konsumen yang mengalami kendala di perjalanan bisa mendapatkan bantuan derek sekaligus biaya transportasi menggunakan layanan Grab.

Program yang didukung Grab ini menjadi bagian dari upaya GAC Indonesia dalam meningkatkan layanan purnajual. Jadi, bukan cuma urusan kendaraan yang ditangani, konsumen juga tetap bisa melanjutkan aktivitas saat mobilnya harus dibawa ke bengkel.

Layanan ini berlaku selama masa garansi kendaraan masih aktif, dengan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.

“Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan," buka Andry Ciu, CEO GAC Indonesia.

"Melalui ‘Your Journey, Our Care’, kami ingin memberikan rasa tenang dengan menghadirkan dukungan yang tidak berhenti pada kendaraan, tetapi juga membantu pelanggan tetap melanjutkan aktivitas ketika menghadapi situasi yang tidak terduga. Kami berharap program ini dapat membuat pelanggan tetap merasa didampingi dalam berbagai kondisi,” tambahnya.

BACA JUGA:Geely Tambah Satu Diler Lagi di Luar Pulau Jawa, Ini Fasilitasnya

Mobil Diderek ke Dealer, Konsumen Bisa Lanjut Naik Grab

Lewat program Your Journey, Our Care, GAC Indonesia menyiapkan tahapan bantuan bagi konsumen yang mengalami kendala kendaraan hingga tidak bisa melanjutkan perjalanan.

Pertama, konsumen bisa menghubungi layanan GAC AION Roadside Assistance untuk meminta bantuan. Tim kemudian mengonfirmasi lokasi kendaraan dan mengirimkan truk derek ke tempat kejadian.

Setelah itu, mobil akan dibawa menuju dealer resmi GAC AION terdekat untuk menjalani pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut.

Sementara mobil diperiksa di dealer, konsumen juga mendapatkan bantuan untuk melanjutkan perjalanan. Di sinilah layanan Grab berperan.

Biaya perjalanan menggunakan Grab yang ditanggung dalam program ini mencapai maksimal Rp 300.000, sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.

Kolaborasi ini juga menjadi upaya GAC Indonesia untuk menghadirkan layanan mobilitas yang lebih praktis, terutama saat pemilik kendaraan membutuhkan bantuan di luar rencana.

BACA JUGA:Perluas Kolaborasi, Motul Lanjut Dukung Proyek Hypercar McLaren di Ajang World Endurance Championship

Berlaku untuk Lini Mobil Listrik GAC